Comparez les prix et acheter Neva Key

FAQ les plus courantes lors de l’achat de Neva pour PC en format numérique :

• Quel format numérique de Neva dois-je acheter pour PC ? Un compte ou un Steam Key ?

  Le format compte est moins cher mais implique un processus d’activation plus complexe qu’une simple clé ou un code. Il peut également entraîner des problèmes d’accès à l’avenir. C’est pourquoi nous ne le recommandons qu’aux utilisateurs qui sont déjà familiers avec ce format ou l’ont déjà utilisé. Si tu recherches un processus d’activation plus simple et sécurisé, et que cela ne te dérange pas de payer un peu plus, nous te recommandons le format Steam Key .

  ---

• Si j’achète le format compte de Neva, le magasin me fournira-t-il toutes les instructions d’activation ?

  Oui, les boutiques qui proposent ce format guident généralement les utilisateurs tout au long du processus d’activation, et disposent d’un service client en cas de problème. Et si jamais cela ne suffit pas, nous sommes également là pour t’aider.

  ---

• Pourquoi le Steam Key de Neva est-il plus sûr que le format compte ?

  Le format Steam Key est celui que nous recommandons toujours, car il est beaucoup plus simple à utiliser et bien plus sécurisé que tout autre format. Il suffit d’ajouter la clé à ton compte pour télécharger Neva dans ta bibliothèque de jeux. Le format compte, lui, nécessite des étapes plus complexes et présente plus de risques d’erreurs lors de l’activation.

  ---

• Quels problèmes peuvent survenir lors de l’activation d’un Steam Key de Neva ?

  Le seul problème que nous avons rencontré en 13 ans est une clé dupliquée qui ne fonctionne pas. Dans ce cas, contacte simplement la boutique où tu as acheté Neva et ils t’enverront une nouvelle clé. Tu peux également nous contacter directement et nous t’aiderons.

  ---

• Combien de temps dois-je attendre pour recevoir le Steam Key de Neva après l’avoir acheté dans une boutique ?

  Les délais de livraison varient selon les boutiques. Par exemple, chez Instatgaming, Eneba, G2a ou Kinguin, la livraison est généralement instantanée ou prend tout au plus quelques minutes. Ces boutiques sont rarement en retard dans la livraison des jeux.
  
  D’autres boutiques peuvent prendre jusqu’à 30 à 40 minutes, selon la disponibilité des jeux. Les jours de sortie, les délais peuvent être un peu plus longs.
  
  Si tu constates un délai d’attente anormalement long, contacte la boutique ou nous directement, et nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais.

  ---

• Quelle garantie ai-je que les boutiques listées sont fiables ?

  Chez Gocdkeys, nous ne listons que les boutiques les plus connues, celles qui ont passé nos contrôles de qualité. L’un des points les plus importants est qu’elles disposent toutes d’un bon service client.
  
  Il y a eu des cas où ces services ont été débordés, c’est pourquoi nous offrons également un service client 24h/24 pour répondre à toutes les questions ou résoudre tout problème.
  
  Quoi qu’il en soit, nous offrons toujours une garantie à 100 %, donc tu n’auras aucun souci. Et s’il y en a un, nous le réglerons aussi vite que possible.

  ---

• Puis-je retourner un jeu numérique pour PC?

  Certains formats numériques permettent les retours sous certaines conditions.

  ---

• Le magasin n'envoie pas ma commande et ne répond pas au support. Que puis-je faire?

  Ne vous inquiétez pas, nous avons la solution. Nous nous en occuperons nous-mêmes.

  ---

• Le prix final est supérieur à celui indiqué.

  Beaucoup de magasins ajoutent des frais de paiement, des taxes,... dans le panier. Alors soyez prêt à dépenser un peu plus.

  ---

• Je suis désespéré : Ils ne m'envoient pas le jeu, le magasin m'ignore. Je pense avoir perdu mon argent.

  Calmez-vous, ne paniquez pas. Contactez-nous et nous vous aiderons à résoudre le problème dès que possible.

  ---

Besoin de plus d'aide ? Utilisez nos FAQs.